十部门：支持中小企业实施智能制造与建造

国方家居陈新平大师为周京南研究员介绍精品家具来到鸿运堂大红酸枝典藏馆，部施智周京南研究员一行受到了鸿运堂总经理萧耀能的热情迎接，部施智中山红木如火般的热情迎面而来。

两个月前，门支章先生在天河区一家家具卖场定制了衣柜、门支书桌、床等七套家具，可是，定制的床头柜与墙面不贴，衣柜板子出现爆边、开裂、划伤等问题。在以个性化设计见长的定制家具问世之时，持中只修不退的霸王条款与之伴生。

除非产品出现严重的质量问题，小企如环保指标不合格、与合同约定的材料不一致等，才可以退换。收货后非特定原因，业实退货几无可能定制家具，业实一般是消费者先在展厅了解产品，然后由家具的设计师了解消费者需求，并到消费者家中实际测量、设计，然后厂里加工生产。对于退换货问题，建造索菲亚(002572,股吧)衣柜相关负责人表示，一般来说，导购员会在业主签单前多次沟通，在板材和设计效果得到认可之后再签单付款。

万一出现什么问题，部施智能不能退货？面对记者的提问，一家具店销售人员回答说：如果是我们的家具存在问题，可以修，但是不接受退货。定制家具一旦退回来就等于是废品，门支雅迪斯定制家具的刘经理告诉记者，门支因为定制家具的尺寸、板材、内部构造、开孔位置都是根据消费者的特殊需求而量身定做的，针对性较强，无法再进行二次销售，所以多数厂家都不愿为定制家具退换货。

据消费者胡先生反映，持中其选定了定制家具的品牌后，持中给自己派来了一位刚毕业不久的90后年轻设计师，测量书柜时忽略了空调插座面板的位置，丈量门高时也犯了低级错误。

据了解，小企定制家具一旦交了定金下单，如果出现质量不好或效果不佳等问题，就只能维修不能退换了。(Statista数据)一位来自广东佛山的庭院家具卖家表示：业实近两年工厂的订单量都猛增，业实但材料价格也涨了超30%，加之航运价格上涨，工厂端的整体利润没涨太多。

在过去的二十年里，建造顺德依靠家具产业链的集群优势，建造不断挖掘细分市场，尽力让不同工厂面向不同文化偏好、风格偏好、材质偏好、经济水平的消费者生产差异化产品。如今四月已至，部施智庭院商品进入电商销售旺季。

别致的园艺、门支舒适的庭院小憩和热闹的烧烤派对创造了人们对另一种生活的想象。此外，持中在美国和加拿大的园艺中心，千禧一代客户的人口统计数据增长了65%，Z世代人口增长了44%。